Возврат товара

Обращаем Ваше внимание, что товары, приобретенные в интернет-магазине "Марафон", принимаются к возврату только в интернет-магазине. В розничных магазинах "Марафон" возвраты не принимаются.

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней не считая дня покупки (товар не подошел по цвету, форме, габаритам, размеру или по иным причинам и не может быть использован). Это право гарантирует Вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы иметь возможность вернуть товар, пожалуйста убедитесь в следующем:

• товар не был в эксплуатации, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, товар не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, механических повреждений (товар находится в том же состоянии, что и на момент передачи покупателю)

• товар полностью укомплектован и не нарушена целостность фирменной упаковки, полностью сохранены все ярлыки, защитные пленки, сохранена заводская маркировка (товар находится в том же состоянии, что и на момент передачи покупателю)

Как можно произвести возврат товара?

Вернуть товар можно заполнив форму для возврата товара в личном кабинете. В форме просим Вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами товар. Если у вас нет личного кабинета, по просьбе клиента заявка на возврат создается менеджером в телефонном режиме.

После заполнения формы, вам необходимо перезвонить в интернет магазин для получения адреса, по которому можно вернуть товар, уточнения варианта доставки возвращаемого товара и других вопросов. Если у вас нет личного кабинета, по просьбе клиента заявка на возврат создается менеджером в телефонном режиме.

Деньги возвращаются покупателю в течении 7 дней с момента получения нами товара.

Возврат денег за товар на карту клиента осуществляется после предоставления клиентом данных для возврата: IBAN + код ЄДРПО/РНОКПП (реквизиты карты)

Возврат товара по Киеву. После заполнения формы о замене или возврате товара, перезвоните оператору.

Если купленный Вам товар не подошел по цвету, форме, габаритам, размеру или по иным причинам и не может быть Вами использован, покупатель оплачивает услуги курьера для возврата или обмена товара.

Обращаем Ваше внимание на то, что в случае возврата товара (товар не подошел по цвету, форме, габаритам, размеру или по иным причинам не может быть использован), все транспортные расходы, связанные с возвратом, оплачиваются покупателем.

Если товар ненадлежащего качества (подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара) все транспортные расходы берет на себя интернет магазин "Марафон".

Согласно «Закону Украины о защите прав потребителя», нижнее белье и купальники входят в перечень товаров надлежащего качества и не подлежат обмену или возврату, при условии, что они не являются браком.